INTRODUÇÃO
Obrigado por ler nossa notificação de privacidade.
Respeitamos sua privacidade e temos o compromisso de proteger seus dados pessoais. Esta notificação de privacidade irá informá-lo sobre os cuidados com seus dados pessoais e sobre seus direitos de privacidade e as proteções previstas em lei.
Use também o Glossário para entender o significado de alguns dos termos usados nesta notificação de privacidade.
1) Informações importantes e quem somos
Objetivo desta notificação de privacidade
Esta notificação de privacidade tem como objetivo informar como coletamos e processamos seus dados pessoais, incluindo quaisquer dados que você possa nos fornecer diretamente por meio de nosso site ou de outra forma.
É importante que você leia esta notificação de privacidade juntamente com qualquer outro aviso de privacidade, aviso de tratamento ou política de privacidade que possamos fornecer em ocasiões específicas quando coletamos ou processamos seus dados pessoais para que você esteja totalmente ciente de como e por que estamos usando seus dados.
Controlador
A Vox Mundi Audiovisual Ltda. é o controlador de dados responsável por seus dados pessoais (referidos coletivamente como Empresa, “nós“, “nos” ou “nosso” nesta notificação de privacidade).
Se você tiver alguma dúvida sobre esta notificação de privacidade, incluindo qualquer solicitação para exercer seus direitos legais, entre em contato com a Vox Mundi usando os detalhes abaixo.
DETALHES DE CONTATO
Nossas informações de contato são:
Nome completo da pessoa jurídica: VOX MUNDI AUDIOVISUAL LTDA.
Endereço de e-mail: gustavo@voxmundi.com.br
endereço postal: Rua Tonelero, 91, Vila Ipojuca, Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 05056-000
Número de telefone: +55 11 3874 3100
Você tem o direito de enviar uma reclamação a qualquer momento à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), a autoridade supervisora do Brasil para questões de proteção de dados. Gostaríamos, no entanto, de ter a oportunidade de tentar resolver suas preocupações antes que entre em contato com a ANPD, portanto, pedimos que fale conosco em primeiro lugar.
Mudanças na notificação de privacidade e seu dever de nos informar sobre mudanças de dados
Esta versão foi realizada em 02 de março de 2022. Reservamo-nos no direito de atualizar esta notificação de privacidade a qualquer momento e forneceremos a você uma nova notificação de privacidade quando fizermos atualizações substanciais. Também podemos ocasionalmente notificá-lo de outras maneiras sobre o processamento de suas informações pessoais.
É importante que as informações pessoais que mantemos sobre você sejam precisas e atualizadas. Mantenha-nos informados se suas informações pessoais mudarem durante seu relacionamento conosco.
Links de terceiros
Nosso site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia o aviso de privacidade de cada site que visitar.
2) Dados que coletamos sobre você
Dados pessoais, ou informações pessoais, significa qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados em que a identidade foi removida (dados anonimizado).
Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você que agrupamos a seguir:
● Dados de Identidade incluem nome, nome de solteiro, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, cargo, data de nascimento e gênero.
● Dados de contato incluem endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de fax e números de telefone.
● Dados financeiros incluem conta bancária, detalhes do cartão de pagamento, número IBAN, código SWIFT, código de classificação e métodos de pagamento preferidos.
● Dados de transação incluem detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou de nós.
● Dados técnicos incluem endereço de protocolo de internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar nosso site.
● Dados do Perfil incluem seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, comentários e respostas a pesquisas.
● Dados de uso incluem informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.
● Dados de marketing e comunicações incluem suas preferências para receber mensagens do nosso marketing e suas preferências de comunicação.
Também podemos coletar, usar e compartilhar Dados Agregados tais como dados estatísticos ou demográficos para qualquer finalidade. Dados agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais por lei, pois esses dados não revelam direta ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do site. No entanto, se combinarmos ou conectarmos os Dados Agregados aos seus dados pessoais para que possam informa-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais, que serão usados de acordo com esta notificação de privacidade.
Não coletamos nenhuma das categorias dado pessoais sensíveis sobre você (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos). Nem recolhemos qualquer informação sobre condenações criminais e infrações.
Caso você não forneça suas informações pessoais
Quando precisamos coletar dados pessoais por lei ou nos termos de um contrato que assinamos com você e você não fornece esses dados quando solicitado, pode não ser possível executar o nosso contrato que temos ou que estamos tentando celebrar com você (por exemplo, para lhe fornecer um serviço). Nesse caso, podemos ter que cancelar o produto ou serviço que você tem conosco, entretanto, iremos informa-lo, se este for o caso.
3) Como seus dados pessoais são coletadas?
Usamos métodos diferentes para coletar dados sobre você, incluindo por meio de:
● Interações diretas. Você pode nos fornecer sua Identidade, Dados de Contato e Financeiros preenchendo formulários ou através de correspondência pelo correio, telefone, e-mail ou outro meio. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:
● usar nossos produtos ou serviços;
● fizer consultas através do nosso site;
● comparecer a um evento conectado conosco;
● assinar nossos serviços ou publicações;
● solicitar que informações de marketing sejam enviadas a você;
● entrar em uma competição, promoção ou pesquisa; ou
● enviar algum feedback.
● Tecnologias ou interações automatizadas. Conforme você interage com nosso website, podemos coletar automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações de navegação e padrões. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, logs de servidor e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber dados técnicos sobre você se você visitar outros sites que utilizem nossos cookies.
● Terceiros ou fontes públicas disponíveis. Podemos receber dados pessoais sobre você de vários terceiros e de fontes públicas.
● Dados técnicos das seguintes partes:
● fornecedores de analíticos;
● redes de publicidade; e
● fornecedores de informações de busca.
● Dados de Contato, Financeiros e de Transação de fornecedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega.
● Dados de identidade e contato de corretores ou agregadores de dados.
● Dados de identidade e contato de fontes publicamente disponíveis.
4) Como usamos seus dados pessoais
Só usaremos suas informações pessoais em casos permitidos por lei. Geralmente, podemos usar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
● Na execução do contrato que celebramos ou estamos prestes a celebrar com você.
● Quando for necessário para atender aos nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e onde seus próprios interesses e direitos fundamentais não estiverem em conflito com esses interesses.
● Quando precisarmos estar em conformidade com qualquer obrigação legal.
Geralmente, não precisamos de consentimento como base legal para processar seus dados pessoais. No entanto, se for necessário, iremos informa-lo antes de tal consentimento ser dado. Você se beneficiará do direito de retirar o consentimento para marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco por e-mail para gustavo@voxmundi.com.br.
Situações em que podemos usar suas informações pessoais
Descrevemos a seguir, em forma de tabela, todas as formas como pretendemos utilizar os seus dados pessoais e em que bases jurídicas. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado.
Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Por favor, entre em contato conosco em gustavo@voxmundi.com.br se precisar de detalhes sobre o fundamento jurídico específico para processar seus dados pessoais, quando mais de um motivo foi definido na tabela abaixo.
| Objetivo / Atividade | Tipo de dados | Base legal para processamento, incluindo base de interesse legítimo |
| Para registrá-lo como novo cliente / cliente | (a) Identidade (b) Contato | Execução de contrato com você |
| Para processar sua solicitação (e, quando aplicável, entregar) serviços a você, incluindo: (a) Prestação desses serviços a você por e-mail, endereço postal ou de outra forma (b) Gerenciamento de pagamentos, taxas e cobranças (c) Cobrança e recuperação de fundos que nos são devidos Para gerenciar nosso relacionamento com você, que incluirá: (a) Notificá-lo sobre mudanças | (a) Identidade (b) Contato (c) Financeiros (d) Transação (e) Marketing e Comunicações (a) Identidade (b) Contato (c) Perfil | (a) Execução de contrato com você (b) Necessário para nossos interesses legítimos (para cobrar dívidas que nos são devidas) (a) Execução de contrato com você (b) Quando precisamos estar em conformidade com qualquer obrigação legal. |
| Atendimento aos nossos termos ou política de privacidade (b) Solicitação para que você deixe um comentário, responda a uma pesquisa ou forneça outro feedback | (D) Marketing e Comunicações | (c) Necessário para nossos interesses legítimos (para manter nossos registros atualizados e estudar como os clientes usam nossos produtos / serviços) |
| Para permitir que você participe de uma competição, responda a uma pesquisa ou forneça outro feedback | (a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing e Comunicações | (a) Execução de contrato com você (b) Necessário para nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam nossos produtos / serviços, para desenvolvê-los e aperfeiçoar nossos negócios) |
| Para administrar e proteger nosso negócio e nosso site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados) | (a) Identidade (b) Contato (c) Técnicos | (a) Necessário para os nossos interesses legítimos (para gerir o nosso negócio, fornecimento de administração e serviços de TI, segurança de rede, para prevenir fraudes e no contexto de uma reorganização empresarial ou exercício de reestruturação de grupo) (b) Quando precisamos estar em conformidade com qualquer obrigação legal. |
| Para fornecer conteúdo e anúncios relevantes do site para você e medir ou compreender a eficácia da publicidade que entregamos a você | (a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing e Comunicações (f) Técnicos | Necessário para nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam nossos produtos / serviços, para desenvolvê-los, aperfeiçoar nossos negócios e fundamentar nossa estratégia de marketing). |
| Para usar a análise de dados para melhorar nosso site, produtos / serviços, marketing, relacionamento com cliente e experiências | (a) Técnicos (b) Uso | Necessário para nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam nossos produtos / serviços, manter nosso site atualizado, para desenvolver, aperfeiçoar nossos negócios e fundamentar nossa estratégia de marketing) |
| Para fazer sugestões e recomendações sobre produtos / serviços que podem ser do seu interesse | (a) Identidade (b) Contato (c) Técnicos (d) Uso (e) Perfil | Necessário para nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam nossos produtos / serviços, para desenvolvê-los e aperfeiçoar nossos negócios) |
Marketing
Nós nos esforçamos para fornecer a você opções com relação a determinados usos de dados pessoais, especialmente em relação a marketing e publicidade.
Ofertas promocionais
Podemos usar sua identidade, contato, dados técnicos, de uso e dados de perfil para formar uma visão sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing).
Você receberá nossas comunicações de marketing se tiver solicitado informações ou comprado bens ou serviços ou se nos forneceu seus dados quando entrou em um concurso ou se inscreveu para alguma promoção e, em cada caso, não marcou a opções de interromper qualquer envio de marketing.
Marketing de terceiros
Obteremos seu consentimento expresso antes de compartilharmos seus dados pessoais com qualquer empresa fora de nosso grupo de empresas para fins de marketing.
Opção de Não Receber
Você pode solicitar que paremos de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco gustavo@voxmundi.com.br qualquer momento.
Se você optar por não receber mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais fornecidos a nós como resultado de uma compra de produto/serviço, registro de garantia, experiência com produto/serviço ou outras transações.
Mudança de propósito
Usaremos suas informações pessoais apenas para os fins para os quais as coletamos, a menos que consideremos que precisamos usá-las para outro motivo e esse motivo seja compatível com o propósito original. Se você deseja obter uma explicação de como o processamento para o novo propósito é compatível com o propósito original, entre em contato conosco gustavo@voxmundi.com.br.
Se precisarmos usar suas informações pessoais para alguma finalidade não relacionada, iremos notificá-lo e explicaremos a base legal que nos permita fazê-lo.
Observe que podemos processar suas informações pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.
5) Divulgação de seus dados pessoais
Podemos ter que compartilhar seus dados pessoais com as partes definidas abaixo para os fins definidos na tabela do parágrafo 4 acima.
● Terceiros internos conforme estabelecido no Glossário.
● Terceiros externos conforme estabelecido no Glossário.
● Terceiros a quem podemos decidir vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou ativos.
Alternativamente, podemos adquirir outras empresas ou nos fundir com elas. Se ocorrer uma mudança em nosso negócio, os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma forma que está definida nesta notificação de privacidade.
Exigimos que terceiros respeitem a segurança dos seus dados e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.
6) Transferências internacionais
Alguns de nossos terceiros externos podem estar localizados fora do Brasil, portanto, o processamento de seus dados pessoais pode envolver uma transferência de dados para fora do país.
No entanto, se/quando transferirmos seus dados pessoais para fora do Brasil, garantimos um grau semelhante de proteção garantindo que pelo menos uma das seguintes salvaguardas seja implementada:
● Apenas transferiremos os seus dados pessoais para países com um nível adequado de proteção de dados pessoais.
● Quando usamos certos provedores de serviços, podemos usar contratos específicos que dão aos dados pessoais a mesma proteção que temos no Brasil.
Por favor, entre em contato conosco gustavo@voxmundi.com.br se desejar mais informações sobre o mecanismo específico usado por nós ao transferir seus dados pessoais para fora do país.
7) Segurança de dados
Implementamos medidas de segurança adequadas para evitar que suas informações pessoais sejam acidentalmente perdidas, usadas ou acessadas de forma não autorizada, alteradas ou divulgadas. Além disso, limitamos o acesso às suas informações pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que precisam conhecê-las para o uso apropriado. Suas informações pessoais só serão processadas de acordo com nossas instruções e estão sujeitas à obrigação de confidencialidade.
Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de segurança de dados e notificaremos você e qualquer órgão regulador aplicável sobre uma suspeita de violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.
8) Retenção de dados
Só podemos reter suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais as coletamos, inclusive para fins de atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos do uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, os fins para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir esses objetivos por outros meios e os requisitos legais aplicáveis.
Por lei, temos que manter informações básicas sobre nossos clientes (incluindo dados de contato, identidade, dados financeiros e de transação) por pelo menos 5 anos após deixarem de ser clientes para fins fiscais.
Detalhes de outros períodos de retenção para diferentes aspectos de seus dados pessoais estão contidos em nossa política de retenção, que você pode solicitar entrando em contato conosco gustavo@voxmundi.com.br.
Em algumas circunstâncias, você pode nos solicitar a exclusão de seus dados e, em algumas circunstâncias, podemos tornar seus dados pessoais anônimos (para que não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatística, caso em que podemos usar essas informações indefinidamente sem envio de aviso prévio.
9) Seus direitos legais
Sob certas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Consulte a seção “Seus direitos legais” na página 11 para saber mais sobre esses direitos para:
● Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
● Solicitar a correção de suas informações pessoais.
● Solicitar o apagamento de suas informações pessoais.
● Contestar o processamento de seus dados pessoais.
● Solicitar a restrição de processamento de suas informações pessoais.
● Solicitar a transferência de suas informações pessoais.
● Direito de retirar o consentimento
Se você deseja exercer algum dos direitos estabelecidos acima, entre em contato conosco gustavo@voxmundi.com.br
Normalmente não é necessária nenhuma taxa
Você não terá que pagar nenhuma taxa para acessar suas informações pessoais (ou para exercer qualquer um dos seus direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação de acesso for claramente infundada ou excessiva. Alternativamente, podemos nos recusar a cumprir a solicitação em tais circunstâncias.
O que podemos precisar de você
Podemos precisar de informações específicas sobre você para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar as informações (ou de exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que as informações pessoais não sejam divulgadas a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-las. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para agilizar nossa resposta.
Prazo para responder
Tentamos responder a todos os pedidos legítimos dentro de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito uma série de solicitações. Nesse caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.
Glossário
Base legal
Interesse legítimo significa o interesse de nossos negócios em conduzir e administrar nossos negócios para que possamos oferecer a você o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Sempre nos certificamos de considerar e equilibrar qualquer impacto potencial sobre você (positivo e negativo) e seus direitos antes de processarmos seus dados pessoais para nossos interesses legítimos. Não usamos seus dados pessoais para atividades em que nossos interesses sejam anulados pelo impacto sobre você (a menos que tenhamos o seu consentimento ou sejamos obrigados ou permitidos por lei). Você pode obter mais informações sobre como avaliamos nossos interesses legítimos em relação a qualquer impacto potencial sobre você em relação a atividades específicas, entrando em contato conosco por e-mail para gustavo@voxmundi.com.br.
Execução do Contrato significa o processamento dos seus dados onde for necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar tal contrato.
Conformidade com obrigação legal ou regulamentar significa o processamento dos seus dados pessoais onde for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar a que estamos sujeitos.
Terceiros
Terceiros Internos
Outras empresas em nosso grupo corporativo que podem atuar como controladores ou processadores conjuntos e que podem estar sediadas fora do país.
Terceiros Externos
● Prestadores de serviços que podem atuar como processadores localizados dentro ou fora do Brasil e que fornecem TI, administração de sistema e outros serviços.
● Consultores profissionais que podem atuar como processadores, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras com sede dentro ou fora do Brasil que prestam serviços de consultoria, bancários, jurídicos, de seguros e de contabilidade.
● Órgãos fiscais e alfandegários, reguladores e outras autoridades que podem atuar como processadores baseados dentro ou fora do Brasil que exigem relatórios de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.
Direitos legais
Você tem o direito de:
● Solicitar acesso às suas informações pessoais (comumente conhecido como “solicitação de acesso do titular dos dados”). Isso permite que você receba uma cópia das informações pessoais que temos sobre você e verifique se as estamos processando legalmente.
● Solicitar correção das informações pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você
corrija quaisquer dados incompletos ou imprecisos relacionados a você, embora talvez seja preciso verificar a precisão dos novos dados que você nos fornece.
● Solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover informações pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos a processá-las. Você também tem o direito de nos solicitar a exclusão ou remoção de seus dados pessoais quando tiver exercido com êxito seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), em casos em que tenhamos processado suas informações ilegalmente ou em que formos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de apagamento por motivos legais específicos, que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.
● Contestar o processamento de suas informações pessoais, quando trabalhamos por um interesse legítimo (ou de terceiros) e existe uma situação particular que o faz querer se opor ao processamento por este motivo. Você também tem o direito de contestar o uso de suas informações pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para processar suas informações, que anulam seus direitos e liberdades.
● Solicitar a restrição de processamento de suas informações pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nas seguintes situações: (a) se você deseja que verificar a exatidão dos dados; (b) quando nosso uso dos dados é ilegal, mas você não deseja que os apaguemos; (c) quando você precisa que guardemos os dados, mesmo que não precisemos mais deles, pois você precisa deles para estabelecer, desenvolver ou defender ações judiciais; ou (d) você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos prevalentes para usá-los.
● Solicitar a transferência de suas informações pessoais para outra parte. Forneceremos a você, ou a um terceiro escolhido por você, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que esse direito se aplica apenas a informações automatizadas que você inicialmente forneceu consentimento para usarmos ou em casos em que usamos as informações para executar um contrato com você.
● Retirar o consentimento a qualquer momento em que estivermos usando o consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar o seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, é possível que não possamos fornecer certos produtos ou serviços a você. Informaremos se for esse o caso quando retirar o seu consentimento.